下面是小编为大家整理的有关酒店爱岗敬业演讲稿 酒店十周年演讲稿,供大家参考。
关于酒店爱岗敬业的演讲稿
爱岗敬业指的是忠于职守的事业精神，这是职业道德的基础。下面是关于酒店爱岗敬业的演讲稿，一起来看看吧。
酒店人员爱岗敬业演讲稿
作为xx的员工就应项怎样去应对此刻的工作，在平凡的岗位上
作出不平凡的成绩呢我觉得首先是诚实可信，自古以来，诚实守信
就是衡量一个人的行为，品质和人格的示准，古人云：经营之道在
于诚，赢利之道在于信，诚实守信是做人的基本准确准则也是企业
搏击市场赖以生存的前提，因此在工作中，我用真诚的心对待每一
位客人，用良好的信誉对待每一件事，人们往往把服务简单的理解
为态度，以为态度好就是服务好，其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都明白，与
客户打交道即累又繁琐，可我喜欢这个工作，喜欢看到客户在我人
那里疲惫而来，面带满意的笑容离去。满足于坚持原则而使宾馆和
客户的昨益得到保障后获得的成就感。但也常因为酒店的因素或客
人的苛求，其他极个别无理取闹而发生让人遗憾的事，但我总是用
我的诚心去弥补不足，用行为感动客人，各种各样的人们来往交替，使我与许多客户结下了不解之缘，以真诚服务换客户真情，我的工
作也因此生动多彩!
服务工作就窗口工作，个人形象是工作一个重要环节，我认为我们每个员工就是我们酒店的招牌和门面，是能展示国酒精神面貌的
窗口，是顾客第一印象构成的地方。因此服务质量将在很大程度上
决定着顾客在那里的全部情绪和离去以后的心理感受，所以我把我
的工作看得庄严和神圣，同时也感觉到自己职责和压力。在每次上
班之前，我不仅仅仅要注重自己的仪表，注重自己的语言，更重要
的是还要注重自己感情和心态，把自己的家庭，自己的生活，自己
的不愉快和烦恼，自己身体上的疲惫都忘记，也就是要对自己的心
灵进行一次洗礼，让自己全心全意地投入到工作中去。只有这样你
才会全心全意为顾客服务，才会全心全意为企业着想。记昨去年十
月，我母亲被诊断为子宫癌住院手术，老公在外工作，既要照顾幼
小的儿子生活起居校园接送，又要陪护医防院的母亲，内心又为重
病的母亲担忧，而且还要到酒店上班，那时我心力交瘁，几乎要垮
掉了，但只要换上工作服，我立刻擦干眼泪，画上淡妆，笑容满面
的应对我的客人，我的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。要把自己的工作做好并不是一件容易事，我们每
一天接触的一张张陌生的面孔，接触着各种身份的顾客，接触着不
同性格的人，他们中间，有理解你的，有不
理解你的，有素质好的，有素质差一点的，他们的要求，有我们能办到的，有我们不能办到的，而这些，都需要我们用自己的热情
和优质的服务去完成。我们也是人，也有自己的个性和情绪变化，
而无论怎样，我们都具有调节自己心态的强大潜力，顾客高兴我高兴，顾客满意我满意，顾客的烦恼我解决，我认为顾客的事情无小事，自己的事情无大事，所以这些年来，没有因为我的工作不到位
而让顾客不满意，作为国酒的一员，我心里踏实，从顾客的微笑中
我也得到了很大的精神满足。
我认为一个酒店的经营的好坏，就好象一台电脑的运行，它不仅仅仅需要优质的硬件保障，同时也需要好的软件以配套，我们的设
备就是硬件，我们的服务就软件，我们的酒店虽具有必须的规模，
环境也得天独厚，但仍不必须能随时满足顾客的要求，但是我们的
软件会在不损坏行业利益和我们人格的前提下尽量满足客人。进国
酒以来，我用真诚换真情，我用诚信换诚意，给顾客留下了很深刻
的印象，同时也引来了不少的回头客，这给酒店的留下的是无形的
财富。但作为一个酒店中员工而且是酒店管理者，要想完善自己的
本质工作，务必不断的学习和充电，丰富自己的知识，提高自己的
整体素质，每次我会利用学习机会，认真的学习别人的先进经验，
不断提高自己完善自己，提高自己对市场变化的应变潜力。
我没有豪言壮语，只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹，只有
平凡普通的工作;没有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是这朴实，平凡和忙碌中，充分说明了我对事业的热爱和忠诚。我期望用我的
努力，用我优质的服务，用我的诚信，把那里打造成顾客的家园，
顾客避风的港湾，顾客生命的加油站，把我们酒店经营的红红火火，让我因国酒而自豪，国酒因我而灿烂。
谢谢大家!
酒店爱岗敬业的讲话稿
尊敬的酒店领导、来宾和各位亲爱员工兄弟们：
大家下午好!
朋友，也许你到过很多风景名胜，名山大川，但你不能不到素有旅游天堂长寿之乡的湖北钟祥一游，那里有世界文化遗产名显陵，
美不胜收的的大口森林公园，人间奇景黄仙洞，纯朴善良的风土人情.那么当你兴尽归来，一身疲惫时，莫愁湖国际大酒店欢迎你!
我们酒店座落在名胜古迹名显陵脚下，秀丽的莫愁湖畔，依山傍水而建花草树木点缀其间，交通便利、环境宜人、但更吸引您的是
精神抖擞、气宇轩昂、着装整齐、笑容可掬的国酒员工，这些充满
自信、气质非凡的帅哥美女们构成了一道秀丽的风景线，十分荣幸
的是，我就是这些员工中的一名。
自从我走进国洒的那天起，我就爱上了这个环境优雅、空气清新的所在，也爱上了这个用心进取、团结温馨的大群众，每当看到一
位位宾客希冀而来、满意而去，我更爱上了我的工作。我不是诗人，不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;不是学者，不能用深遂的思想思考
我的价值。我只是一个普通的酒店员工，但我有一个不平凡的信念——让国酒因我而灿烂。
作为国酒的员工就应项怎样去应对此刻的工作，在平凡的岗位上作出不平凡的成绩呢我觉得首先是诚实可信，自古以来，诚实守信
就是衡量一个人的行为，品质和人格的示准，古人云：经营之道在
于诚，赢利之道在于信，诚实守信是做人的基本准确准则也是企业
搏击市场赖以生存的前提，因此在工作中，我用真诚的心对待每一
位客人，用良好的信誉对待每一件事，人们往往把服务简单的理解
为态度，以为态度好就是服务好，其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都明白，与
客户打交道即累又繁琐，可我喜欢这个工作，喜欢看到客户在我人
那里疲惫而来，面带满意的笑容离去。满足于坚持原则而使宾馆和
客户的昨益得到保障后获得的成就感。但也常因为酒店的因素或客
人的苛求，其他极个别无理取闹而发生让人遗憾的事，但我总是用
我的诚心去弥补不足，用行为感动客人，各种各样的人们来往交替，使我与许多客户结下了不解之缘，以真诚服务换客户真情，我的工
作也因此生动多彩!
服务工作就窗口工作，个人形象是工作一个重要环节，我认为我们每个员工就是我们酒店的招牌和门面，是能展示国酒精神面貌的
窗口，是顾客第一印象构成的地方。因此服务质量将在很大程度上
决定着顾客在那里的全部情绪和离去以后的心理感受，所以我把我
的工作看得庄严和神圣，同时也感觉到自己职责和压力。在每次上
班之前，我不仅仅仅要注重自己的仪表，注重自己的语言，更重要
的是还要注重自己感情和心态，把自己的家庭，自己的生活，自己
的不愉快和烦恼，自己身体上的疲惫都忘记，也就是要对自己的心
灵进行一次洗礼，让自己全心全意地投入到工作中去。只有这样你
才会全心全意为顾客服务，才会全心全意为企业着想。记昨去年十月，我母亲被诊断为子宫癌住院手术，老公在外工作，既要照顾幼
小的儿子生活起居校园接送，又要陪护医防院的母亲，内心又为重
病的母亲担忧，而且还要到酒店上班，那时我心力交瘁，几乎要垮
掉了，但只要换上工作服，我立刻擦干眼泪，画上淡妆，笑容满面
的应对我的客人，我的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。要把自己的工作做好并不是一件容易事，我们每
一天接触的一张张陌生的面孔，接触着各种身份的顾客，接触着不
同性格的人，他们中间，有理解你的，有不
理解你的，有素质好的，有素质差一点的，他们的要求，有我们能办到的，有我们不能办到的，而这些，都需要我们用自己的热情
和优质的服务去完成。我们也是人，也有自己的个性和情绪变化，
而无论怎样，我们都具有调节自己心态的强大潜力，顾客高兴我高兴，顾客满意我满意，顾客的烦恼我解决，我认为顾客的事情无小事，自己的事情无大事，所以这些年来，没有因为我的工作不到位
而让顾客不满意，作为国酒的一员，我心里踏实，从顾客的微笑中
我也得到了很大的精神满足。
我认为一个酒店的经营的好坏，就好象一台电脑的运行，它不仅仅仅需要优质的硬件保障，同时也需要好的软件以配套，我们的设
备就是硬件，我们的服务就软件，我们的酒店虽具有必须的规模，
环境也得天独厚，但仍不必须能随时满足顾客的要求，但是我们的
软件会在不损坏行业利益和我们人格的前提下尽量满足客人。进国
酒以来，我用真诚换真情，我用诚信换诚意，给顾客留下了很深刻
的印象，同时也引来了不少的回头客，这给酒店的留下的是无形的
财富。但作为一个酒店中员工而且是酒店管理者，要想完善自己的
本质工作，务必不断的学习和充电，丰富自己的知识，提高自己的
整体素质，每次我会利用学习机会，认真的学习别人的先进经验，
不断提高自己完善自己，提高自己对市场变化的应变潜力。
我没有豪言壮语，只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹，只有
平凡普通的工作;没有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是这朴实，平凡和忙碌中，充分说明了我对事业的热爱和忠诚。我期望用我的
努力，用我优质的服务，用我的诚信，把那里打造成顾客的家园，
顾客避风的港湾，顾客生命的加油站，把我们酒店经营的红红火火，让我因国酒而自豪，国酒因我而灿烂。
谢谢大家!
酒店爱岗敬业的演讲
尊敬的领导，同仁们大家好!
我是酒店餐饮部的xx，我为大家演讲的题目是《我爱xx，我爱
我这平凡的岗位》。
如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地;如果你是一缕阳光，
你是否照亮了一份黑暗;如果你是一颗小小的螺丝钉，你是否还永久
坐守你生活的岗位”这是雷锋日记里的一段话，他告诉我们无论在
什么样的岗位都要发挥最大的潜能，做出最大的贡献。
在漫漫的人生历程中，多数人都是在平凡的生活中度过的。然而，有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;有的人就在平凡中碌
碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开始的，平凡的起点
总是迈向成功的第一步。也许有人会说：“我们的工作如此平凡，
能有什么作为呢”我的答案是：“有!”虽然我们每一天的工作都很
平凡，但是做好这些平凡的事情，就是为企业发展奠定基础。如果
企业是一条船，那么我们就是船上那划浆的众人，只有我们齐心合力，方能将这条船驶向理想的彼岸。如果企业是一棵树，那么我们
就是树下那渺小的根须，只有我们拼命汲取土壤里的养分，这棵树
方能茁壮成长，长成参天大树。
在酒店领导班子提出"大干120天"期间，我和我的同事们在经理的带领下，做好每一件小事，用自己的汗水证明了我们的价值!为了
保证我们的服务，我们每一天坚持在点到时练习问好，每一天在抹
尘时相当仔细，在客人到之前准备好服务中所需的务必品.上班时间
也比往常要早一个小时。有时我们把苦往肚子里咽，记得在我刚入
职不久的时候，服务了一桌外地来的客人，明明记得自己把牙签摆
在桌面上了，可客人在用餐完毕之后就是说桌面上没有牙签，我一
时很气愤，就说了一句“明明包厢桌子上是有的!”可能是我说话的
语气不对，客人认为我态度不好，投诉了我。事后经理告诉我，往
后只要客人说没有的东西，就应立即把客人所需的物品拿到客人的
面前。
几许往事，历历在目，使我得到锻炼的同时也磨炼了意志，经过在工作中的不断摸索，我对自己的工作有了更深一步了解和认识，
我越来越发现这平凡的岗位深深地吸引着我。岁月悠悠，时光流转，我对这份工作的热爱也一天天的在增加。因为从件件的普通小事中，让我清楚的看到和了解到服务工作中的闪光之处，许多的酸甜苦辣，让我体味到人生的真谛和价值，说到那里，我禁不住要用心告诉大家。我爱——这平凡的岗位，我爱华侨我的家，这是我无悔的选取!
推荐访问:酒店十周年演讲稿 爱岗敬业 演讲稿 酒店 关于酒店爱岗敬业的演讲稿 酒店爱岗敬业演讲稿大全
